Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:
. Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
. Xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
. Liên hệ và giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ mà khách hàng quan tâm.
. Thực hiện các nghiên cứu, khảo sát để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ khách hàng bao gồm:
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng qua các hình thức sau:
. Khi khách hàng cung cấp trực tiếp qua các biểu mẫu đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ trên website của chúng tôi.
. Qua quá trình trao đổi qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại các sự kiện.
. Thông qua cookies và các công nghệ theo dõi khi khách hàng truy cập website.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để:
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bao gồm:
Khách hàng có quyền:
. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
. Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
. Yêu cầu giải thích về cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của họ.
. Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ chúng tôi.
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website của chúng tôi. Khách hàng được khuyến khích thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để nắm rõ các thông tin cập nhật.
